一、什么是数据库营销？
所谓数据库营销，就是企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选后有针对性地使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者说，数据库营销就是与各科建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的营销手段。
二、数据库营销的特点
01精准
通过数据库营销，我们可以快速、精准的找到最终的目标用户。同时还可以做到非常有针对性的与用户一对一沟通。
02性价比高
通过数据库营销，我们可以最大化地将新用户转化成老用户，同时深入开发和挖掘老用户的价值。而不管是前者还是后者，都将极大地压缩成本，提高收益。
03竞争隐蔽性
其他的网络营销发放，都是对外可见的。但是数据库营销的操作过程，完全是隐藏而不透明的，除了内部相关人员，谁也不可能知道我们具体是如何实施的。
04个性化
世界上没有任何两个人的性格、爱好、想法等是完全相同的。所以在做营销时，最理想的状态是针对每个人的不同情况与特点，进行有针对性的营销。
05反馈率
用户反馈是我们掌握用户心理及需求的一个重点手段，所以在营销过程中，提升用户反馈率，搜集用户的反馈信息，也是一项非常重要的工作。而数据库营销的用户反馈率是极高的，通过数据库营销，能够让我们很容易地把握到用户心理及需求。
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