对于各行各业来说,企业的创建和发展离不开销售的功劳。现如今,销售这个岗位已经不仅仅出现在服务行业。网站建设公司依然是需要销售人员来进行对业务的拓展。有人说,你们既然是做网站应该对网站建设很专业。可以随便说几句,就能让客户成交。每个人都喜欢和谈得来的人做朋友,那是因为有共同话题,如果想让客户做网站,也需要让客户懂得网站建设知识。这样更有利沟通,提高成单率。今天来说下,为什么让客户知道网站建设知识?
第一:因为客户懂网站建设知识,所以他们才有做网站的需要,这无形中就增大了市场需求。
第二:客户越是懂网站,网站建设公司在前期的普及推广中就越是省力,不至于说对待每个客户还要向他们介绍什么是域名,什么是首页,什么是空间等等网站建设基本知识。
第三:客户对自己的需求更加明确,知道想要什么,做了怎么用。
第四:在和网站建设公司沟通中更加贴近规范,沟通效果更加明显,很少再出现那种蛮横任性的需求。
第五:能够对自己拟定的需求做出大致的价格估算,提前做好预算,有效降低了成本。
第六:客户的维权意识和服务要求越来越高,这就加大了网站建设公司的运营成本,提高了服务难度。
第七:网站建设公司很难去“忽悠”客户,很难让客户接受更多不必要的服务项目,当然,这变相的也是让报价趋于理性。
第八:客户的想法越来越多,尤其是网络上各种表现形式非常纷繁的背景下,这对于公司的技术要求也是越来越高的
所以说,有了共同语言,双方沟通都不费劲。对于网站建设公司而言,开发新客户难度很大,那就成为客户的老师。
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